2008年8月5日 星期二

好辦法

急診是個一秒鐘要做三秒鐘事情的地方
這天耳朵邊如常規般的傳來家屬鬼叫的聲音
"小姐~我爸已經等了一個小時~要等到什麼時後啊!!!"
阿霞學姐也一如往常的回應他
"先生!我們在急救!請你等一下好嗎!"
當然別人家的小孩是死不完的
所有家屬都會回我們
"那我爸就不是人嗎?他很不舒服!!"
如果我們還有空
就會再告訴他一次"先生!我們在急救!請你等一下好嗎!"
如果沒有空 就會自動耳聾一陣子

但家屬怎麼會是泛泛之輩 他們是有練過的
就在阿霞學姐拿著藥物衝進急救室時
家屬快手快腳的抓住學姐的右手
說了每天都會聽到兩萬次的
"小姐 妳態度很差ㄟ!"

被抓住的學姐很想學壁虎斷臂逃生
但她畢竟是個人類 還是有些先天上的限制
所以學姐轉身再告訴家屬一次
"先生!我們在急救!請你等一下好嗎!"
逮到學姐的家屬怎可能善罷干休
"擺什麼架子啊!我爸已經等了一個小時!連醫生都沒有看到!"
是的 那是因為你爹生命徵象穩定 呼吸平順
並且有能力發出聲音完整的表達肚子怪怪的
還可以坐在椅子上看批評社會怎麼這麼亂
所以檢傷把他放在不重要的那一級-第四級
希望您改看門診的那一級

而門裡面那位是到院已經沒有呼吸的5歲小孩
自己在玩鬧時從櫃子上跌下來撞到頭
偏偏嘴裡還含著糖果
滾滾滾的滾進了他小小的氣管
撥出五分鐘去向家屬解釋我們在忙什麼的同時
他的小小腦細胞就會因為延誤治療而缺氧腦死
原本也許只是右手不太能動
因而變成一顆五歲大的小白菜

如果在被投書告狀和種出一顆白菜之間選擇
被投書應該是不會下地獄的那個
學過擒拿術的學姐右手一甩
再補了一句""先生!我們在急救!請你等一下好嗎!""
衝進急救室為小孩的腦細胞拼命
留下家屬一臉愕然
家屬當然不是省油的燈 一點都不省油
三步併兩步的衝進阿長辦公室告御狀
很忙的阿長薑是老的辣
練就心裡很X但是臉上掛著同理心的笑容
就是俗稱的-皮笑肉不笑的這身好本領
微微點頭 身體向前傾的標準化專注神情
聽著千篇一律的家屬抱怨

三兩下安撫掉的阿長讓家屬退了駕
等大家忙到一個段落後
把阿霞學姐叫到旁邊
再次的提醒她
急診是個很忙很容易引起糾紛的地方
特別是來這種大醫院的家屬
都覺得自己超重要 要第一優先
但醫療不是講先來後到
而是看死亡率和嚴重度
所以當下次面對這樣的家屬時
要記得把名牌翻面
不要讓家屬有機會具名告狀
這樣處理起來比較不方便

當然我們是抱持著神愛世人救世救民的想法
但我們一次也只能救一名
常常很多家屬指著我們說態度不好的同時
其實他們自己的臉也是十分臭的
並不若他們所說的-"我很客氣的請教 護士擺什麼臉色"
所以 我想到一個好辦法

"為了匡正暴戾行為及增進善良風氣
讓社會呈現道德、和平和有理的人文素養
本人在此大聲呼籲應盡速立法
送行政院三讀審議通過

-自然人出沒於公眾場所時,應將等同頭部三分之一大小之具有反映功能之鏡子固定於額頭,違者依妨害善良風俗罪移送法辦,處以十五年以上廿年以下監禁不得以罰鍰代之。"

以後大家想要發火吼人時
就會看到自己的臉色有多臭
我想這對於世界和平是會有幫助的

大家一起來聯署吧!!!!

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