「沒資格」的小孟

接到小孟學妹的電話，氣呼呼的打來向我抱怨新人有多難搞。

某天因為上這固定段的新人學妹放假，所以小孟跳段過來支援，看見kardex上面，病人做的電腦斷層的結果，被新人學妹用鉛筆註記寫Dx:Lever cirrhosis，小孟邊聽交班邊碎嘴唸到:「口厚~這也拼錯!」然後把正確的拼法Liver重新寫上去，接著繼續交班，很快就被忙碌的臨床業務弄得頭昏腦脹忘得一乾二淨。

沒想到過了兩天，小孟在看院內的留言版時，就看到有一則留言寫著:

主題:會拼liver有什麼了不起的!
內容:不過就是拼錯一個字母，幹嘛尖酸刻薄的在背後講我，自己有多資深?還不是個半調子!妳就不會拼錯嗎?!這麼一點小事也要挑毛病!

小孟看到發文，時間是在昨天小夜發的，於是順便對了一下IP，是她左手邊的那台編號3的那台護理站電腦，這麼巧，那天是菜鳥學妹回來上班的時間，而昨天她們一起上班時，她就是用那台電腦。

小孟看得心裡很不爽，這應該是在講她吧!?「口厚~這也拼錯!」有尖酸刻薄嗎?怎麼會有人自己拼錯簡單單字還可以這麼理所當然?但當她指著這則留言問學妹時，學妹先是否認這她有PO文，直到小孟指著IP還有時間，同時向另外兩個(一共四個人一起上小夜)同事求證，學妹才臉色蒼白的承認，吞吞吐吐的說她只是就事論事，場面很僵。

小孟下班後打電話給我，以前她在當學妹時，每天學姐都會列滿滿兩張A4紙大小的「待改進事項」給她，大到病情延誤小到拼錯字，學姐要電人，不管是在病人單位還是護理站，學姐要吼就吼、要罵就罵，當學妹的那個不是乖乖的把所有事情補正，還會感謝學姐的糾正。她現在不過就是更正了一個i,碎嘴了一句，學妹就嫌她「半調子」說她「沒資格」，但再沒資格，也比她資深啊!那以後學妹有更大的問題，是要怎麼教?

聽著小孟鬼叫了半小時，抱怨草莓學妹的心態不佳。我想的是:「告訴新人學妹小孟這句話的人，怎麼這麼無聊?」

想起來以前我還在病房時，我和小玉和可怕的小君學姐三個人分別是白班、小夜和大夜，常常，小夜的小君學姐漏班，然後大夜的我追班，她就說是白班小玉的沒告訴她，然後我白班提醒小玉要補，她就說她已經有交班給小君學姐，順便告訴我，小君學姐說我交班時都在罵小玉做得很爛，要小玉去向阿長告狀。

舉個例子，有次交班時，小君學姐說03B明天要開刀的同意書已經簽妥，於是我就順手拿起病歷要對，發現麻醉同意書上的欄位漏東漏西，小君學姐就說是小玉辦事不力，於是隔天我拿著新的麻醉同意書一早請家屬簽好，交班時提醒了小玉同意書有漏的事情，小玉一聽，眼睛睜大的說:「昨天家屬說晚上才有空來病房啊!我交班給學姐請她拿給家屬的!」喔~小君學姐又來了~但事情還沒完，隔天小玉又告訴我，學姐在交班時，又說我在背後大罵小玉，鼓吹小玉去告御狀。

因為曾經在很可怕的造謠學姐的陰影下渡過兩年，所以當小孟在說新人多過份時，我想的是搞不好是交班的人加油添醋了又講了些什麼，故意要讓大家感情不好，讓她可以看起來好像是唯一的好學姐。

臨床工作這麼忙，說說閒話也算是一種發洩，只不過這種「轉寄」的情緒性閒話，聽聽就好，千萬不要被這種東西搞得心情不好，而讓情緒糢糊了事情的重點，送句一位很有智慧的阿長也曾經提醒當時也易怒的我的話:「先處理事情，再處理情緒」

所以，氣呼呼的小孟啊~說閒話的人固然無聊，學妹也許也有問題，但是，學妹其實是有權利抱怨的，就像妳也有權利說學妹爛一樣，只不過她的抱怨被妳聽到而已。我們自己，不是也有一些學姐說的話，我們也覺得是屁嗎?親愛的小孟啊~在生氣之後，容我提醒妳，想一下，為什麼學妹會覺得妳沒有資格糾正她呢?

最後，附上一句老扣扣，但是很受用的一句話:

孟子曰：「愛人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答， 反其敬。行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之。」