工作態度

前陣子新任市長找秘書的事兒，引起了我臉書上面的兩面辨論，有非公職認為公務員平日爽太久，一點小要求就哭哭，有現任公務員認為報名費不過幾千塊:「有本事去考啊！」

看來看去，兩造意見最大的分歧點在對於「合理工作量」的認知不同。

公務員友人認為每份工作都有老鼠屎，不該打翻一船人。對他而言，他已經很認真的把工作做好，他也很累、很辛苦，沒有對不起誰，也沒有過太爽的問題。該下班時下班、該休息時休息，這樣那裡不對？還舉例自己的姐姐雖然不是公務員，但是薪水已經是他這名公務員的兩倍，認為在新聞底下酸來酸去的酸民們，魯蛇居多。

朋友群的另一端則是每年都要抗議血汗醫院及發生過勞死的醫護界。按讚或留言的時間可能是早上九點、晚上十點，或是半夜三點，大多是上班時間不能看手機或電腦，下班洗好澡等頭髮乾時滾一滾網路避免與世隔絕，大部份的人滾個兩下後改開WORD檔，繼續未完成的床邊教學、個案報告或是在職教育，小秘書哭不哭不重要，重要的是老娘晚上還要上連六大夜，我今天下課後是還剩幾個小時可以睡？

新任市長是一位前急重症醫師，說真的，我蠻同情台北市的公務員。因為對醫護人員來說，「合理的工作量」是不存在的，舉例來說，急診編制只有五床，但是可以5-1、5-2、5-3.......之之到天邊，然後淹出觀察室，再滿到走廊，抱歉，工作人員數是固定的，沒有什麼加不加班，只有其他同事怪你為何上班前要吃鳳梨？

你問我為何不罷工、申訴、抗議、擺爛？

申訴可以、抗議可以，但是罷工與擺爛不行。為什麼？沒有為什麼，我們的工作就是不能CPR到一半，正準備推入強心針時，抬頭一看發現下班鐘響，把藥丟了拿起包包跟病人及家屬說掰掰，因為這樣病人真的會掰掰。

沒錯，這是不一樣的工作要求，但這種強調快速、精準、零失誤的做事模式一但養成，自然而然會內化成為人格特質，不信可以看看身邊在臨床一線工作的醫護朋友們，是不是吃飯都用吞的？逛街越走越快？上廁所都自己去？說話也頗為直接？

無論那種工作態度是好或是壞，我想，這兩種人要在一起工作，彼此應該都很痛苦吧！？