2008年4月26日 星期六

替我加油吧!

是個春暖花開的好時光
萬物抖掉沉重的包裹
抬起頭迎向和煦的陽光
那該死的蚊子也是

自從天氣開始變暖以後
蚊子像是不繁殖就會滅亡一般
瘋狂的飛進我家找尋養份
我親愛的哥哥在一個晚上打了10隻茫啊
卻還是一閉眼就被叮個滿頭
已經一個禮拜醒來都是黑眼圈
過著行屍走肉的生活

其實這一切都還好
因為蚊子都在他房間開家族會議
並沒有使用其他的地方
對於一個晚上十隻
大家也只是口頭慰問
虛偽的提供一些什麼肥皂水臉盆
騙蚊子在那邊產卵
孑 孓就會被肥皂毒死等沒有用的方法

我哥總算受不了
竟然跑去買硬邦邦的白色阿媽蚊帳
這下可好 所有蚊子都飛到隔壁房間覓食
隔壁就是我和爸媽的房間
現在變成是我們半夜要揮開那惱人的嗡嗡嗡聲
還得把頭埋在棉被裡悶得要命
我覺得這樣下去不是辦法
應該要好好解決這個蚊子的問題

學護理的我怎麼會不了解登革熱的預防方法
-就是不要被毒蚊子咬到就好了
所以在專業的考量下
勒令我哥在近期內將違建蚊帳拆掉
還給我們一個乾淨的生活空間
只是目前為止我哥仍靜坐抗議
不用擔心!!改革是需要魄力的!!
我一定會成功的!!!!

2008年4月24日 星期四

小小寶28天

大家來看看我可愛的乾兒子

5小時大


五天大


28天大


孩子的媽 伙食辦得不錯喔!

如果時光能倒流

伸出手 我招了招正在行駛的小黃
他敏銳的從內車道彎到外車道
不偏不倚的停在我面前
我頓了一下 拉開車門
坐定位置後報了家裡的方位
小黃加速行駛
我望向窗外快速飛過的人行樹
無言
剛剛踏出醫院的我 心情沉重
這次不是日復一日的上班下班
穿越急診大門是為了買個排骨便當

上午接到電話
念書時的學妹發生車禍
剃掉所有頭髮的她
已經開完刀拿出腦裡的血塊
臉部的大大小小傷口裡深陷的砂石已經被清理乾淨
貼在臉上一塊一塊的紗布
微微的滲著紅紅的血漬
右腿石膏已經固定住骨折
水腫冰冷的腳趾 看不出曾經的樣貌
現在生命徵像是穩定
呼吸器一上一下的打著
規律的呼吸伴隨滴..滴..滴..心跳的聲音
到底是麻藥沒退
還是其實她已經不能自己呼吸?
她的媽媽守在加護病房外
從出事到現在 已經36小時沒有閤眼
裡面躺著 全身插滿管子的
是她的心肝寶貝
媽媽腫脹的雙眼 看得出已經欲哭無淚
不斷點頭向我們謝謝關心

是這樣的
學妹這天如往常騎著摩托車去上班
卻在路上被一台開門下客的計程車打個正著
快速行駛的狀況下 整個人成拋物線飛向快車道
後面的小客車來不及煞車 就這樣再撞到安全島上
沒有人知道學妹會不會好?
她腦裡面會不會再出血?
有沒有脊髓的受傷?
站在門外的我們很難過
每天看著別人的生命來來去去
已經麻木的面無表情整理遺體
但現在躺在床上是一起玩鬧的學妹
這才了解"一言難盡"的真諦

我坐在計程車上
恍惚間已經到了家門口
我小小心的回頭看看有沒有來車
再輕輕的打開車門
如果時間能倒流
下車的客人能回頭看一眼
或是從另一邊下車
也許
就不會毀了自己和學妹的家庭

學妹
妳要加油喔!

2008年4月22日 星期二

法案推行!大家一起來!!

我覺得台灣應該正式立法

禁止超過三人之運動後未洗澡男性進入大眾運輸工具

也許是台灣好的球場沒有那麼多
常常吆喝一群好友跑很遠打球去
一陣如火如荼撕殺後 汗流夾背
全身暢快的拿著超大瓶礦泉水要回家
但許多青春少男還沒買車
他們只好使用台灣便利的公車或捷運

一群8人的運動後少男浩浩蕩蕩上了公車
還看得出在陽光下散放的青春氣息
大夥兒開心的討論三分球有多帥
紅咚咚的臉龐上還有男兒汗留下的痕跡
沒錯!就是這個男兒汗
為什麼他們沒有感覺到自己有多酸嗎?
酸*8 是酸酸酸酸酸酸酸酸
我的天啊!
台北市公車已經小小擠擠的
那些黏黏的小男生們可不可自己帶空氣清淨機?
我低著頭想找尋地板上僅存的氧氣
像是火災現場匍匐前進的生還者
正用最後一點的求生意志努力的向前
伸出絕望的手想拉開活命的門
卻在拉到門把時發現
那其實是儲藏室
就這樣 又多了一條冤魂

想想看
當妳打扮的漂漂亮亮要和男朋友約會
因為坐了一趟酸酸公車
當妳一下車給男朋友個熱情擁抱
卻被他嫌棄的眼神推開
捏著鼻子質問妳
是不是剛剛才從健身房出來?
或是你一個GQ型男梳著超帥髮型
在經過這趟公車洗禮後
原本是可以把到志玲姐姐
卻只有一堆喜歡重口味的蚊子圍著你

所以
為了台灣能夠有更好的生活品質
還有人類吸收氧氣的權利
我方堅決贊成政府應該立刻起草
明文規定

禁止超過三人之運動後未洗澡男性進入大眾運輸工具

請各位關心台灣前途的大德們一起連署!!!!
謝謝大家!!

很感動的小故事

喜歡聽故事嗎?
涵涵學姐告訴我一個
妳準備好面紙了嗎?
我要開始說了喔......

故事開始是一對恩愛的小夫妻
一對認定彼此的靈魂伴侶
他們的夢想其實很簡單
能牽著彼此的手
不需要華麗的城堡
或是光鮮亮麗的裝飾
安安穩穩 平平凡凡的
一起走到走不動的那一刻
只是
誰也料想不到
這天來得那麼快

發現是肺癌時已經是四級轉移了
插了管躺在加護病房裡的太太已經虛弱的無法坐起
每當會客時 涵涵學姐看著他們夫妻倆的小小互動
太太插著氣管內管無法說話
但每當先生進來病房時 她的眼睛閃亮亮的
那是看見初戀情人走來的神情
先生會拉著她的手 坐在床旁
將掉落她額前的髮絲挑起 勾到耳後
右手摸摸她蒼白的臉 嘴裡說著兒子在幼稚園的趣事
左手總是緊緊牽著她的手 捨不得放開
那畫面
彷彿是在五月的京都 飄落著繽紛的櫻花雨

是逢情人節 涵涵學姐感動著兩人的感情
自己手工做了空白卡片
拿給太太 讓她寫給她的情人
癌末的病人是很虛弱的
學姐替她扶著卡片 陪著她慢慢 慢慢的寫
讓她一字一句的寫下沒有說出口的話
她無聲 但眼淚不斷滑落
當費力的寫完卡片後
她要求涵涵學姐在結束會客後拿給他
涵涵學姐貼心的將卡片密封
依照她交待的去做
下著傾盆大雨的那天
她走了

日子還是一樣團團轉的渡過
幾天後收到一封"院長信箱"的表揚
是這位先生感謝涵涵學姐的
表揚信上說著當初學姐給他的那張卡片
是他太太唯一留下的東西
她走的太快 太突然
當他們都以為老夫老妻了
常常只把愛藏在心裡
要離開了 才發現以前所表達的
根本不到心裡愛的百分之一
而這張卡片 能夠安撫他失去的痛楚
陪著他渡過孤獨一個人的夜晚

故事結束了
他們仍然是一對恩愛的小夫妻
手 還是緊緊牽著
卻多了些遺憾
如果有話 記得要向你愛的人說
機會 可不是明天就一定會有

2008年4月21日 星期一

奇妙的緣份

護士的培育生涯總免不了「住校」,一群女生整天住在一起,總是喜歡聚在一起吃著零食說說話。學校的老師在封閉的住校生活裡,成了唯一對外的新鮮空氣,下了課一大群人纏著喜歡的老師,追逐著校園的星光幫,為平淡的校園生活增添許多色彩。那個充滿幻想並且天真浪漫的年紀,最喜歡的話題當然老師們的戀愛經驗。其中以一位從國外留學回來的老師的際遇,讓我們大呼緣份的奇妙。老師在醫院當了6年的護士,還是在最雜亂忙碌的急診,緊迫的工作久了讓人感到疲勞,所以她決定要出國念碩士,讓自己好好充電一下;留學的生活總是孤獨寂寞的,一樣來自台灣的同鄉自然而然的一起吃飯、一起唸書、一起聊天撫慰思鄉的情愁;就在冰天雪地的異鄉裡,老師遇見了現在的師丈,他是早她一年來到加拿大的學長,在人生地不熟的環境裡,他的幫助格外溫暖,在某次聊天後,他知道她是長庚醫院的護士,立刻激動的說起曾經在5、6年前除夕夜,不知道是吃太多還是怎樣,感到一陣眩暈竟然就昏倒在地上,家人嚇得顧不得滿桌的團圓菜,趕緊送他到長庚醫院,說到這他突然站起來,越講越生氣,原來因為是過年,他特別去買了一套很貴、平常買不下手的衣服,想說過年要穿很帥的新衣,沒想到穿不到幾小時,就被急診的護士用剪刀全部剪得碎碎的,那時候在急診他是有醒來的,但看到被剪成稀爛的衣服又當場再暈過去,當時老師也是笑笑的解釋是因為要檢查有沒有其他外傷所做的標準程序,但心裡一陣寒意傳來,想說每天幾百個病人來來去去,不會這麼巧吧?!兩年後兩人學成一同歸國,也約定了攜手走向另一個里程。但老師心裡總覺得有陰影存在,所以後來她回到醫院帶實習時,偷偷調了一下他老公病歷,Bingo!!!她不但有上班,還是那個在當時剪破他的衣服、扒光他全身的那位主護護士!!聽到這裡我們已經覺得「傑克!這真是太神奇了!」,很想知道師丈知道這件事後反應是如何?有沒有抱著老師說他們很有緣份?老師睜大眼睛驚恐的說:「怎麼可以讓他知道!他氣這麼多年ㄟ!被他知道是我剪得還得了!」老師的一段話破壞了我們這群愛幻想的小朋友,一個一個浪漫的粉紅泡泡全部破裂,最絕的是老師最後還加了一句:「那件衣服看起來,也只像是在NET買的....」

2008年4月20日 星期日

故事的最後一段

其實流言蜚語是可以習慣的,至少現在小儀已經不在乎別人怎樣講,那是她自己的幸福,他給的感動也只有她懂。這天江醫師和小儀走在淡水的老街上,小江支支吾吾有話想講,小儀沒有想到在她總算勇敢的面對彼此的感情這關後,原來大魔王還在後頭。小江家是住在新竹的閩南人,家境不錯家世也清白,而小儀則是住在五股的客家人,爸爸很早就過世,媽媽肝病很多年,常常往來醫院,姐姐和弟弟偶爾打打零工,家裡的開銷、房貸等是由當護士小儀一肩扛起。江醫師的媽媽對於遠在台北上班的他有女朋友的事也是略知一二,但卻也不好奇不多問,這天拿了一個女孩子的照片告訴江醫師,那個女孩是某某科技公司的董事長千金,要他們見個面,培養一下感情,兩個月後訂婚。我們都無法理解這種流星花園的劇情為什麼會出現在真實人生,更令人訝異的是江醫師還答應了這樁婚事。走在淡水老街上的江醫師是來提分手的,小儀怎麼能接受?誰不想是富家千金?!一句:「我媽不能接受客家人」,讓這些日子以來的委屈與努力全都白費。小儀忘了自己是怎樣轉身逃回家的,她一直哭一直哭,看在我們的眼裡,除了心疼,也深刻發揮護士的行動力及團結性。

「江醫師,不好意思,我們客家人看不懂你閩南人的醫囑!」,率先發難的是以兇狠聞名的小旻,她走到護理站櫃台把整本病歷丟在他面前,說丟是客氣了,嚴格來說是「甩」,這兩者是有力道的差別,是根據病歷碰觸臺面發出的聲響決定,其實學姐們還算是有禮貌,還常常問候江媽媽身體好不好
!值班醫師是要連上36小時的班,為了避免醫師過勞死及達成一種醫護和諧的目的,在夜間學姐們通常會擋掉學妹搞不清楚狀況亂打電話給值班醫師吵他們睡覺,當然訓練學妹是不容忽略的,我們隨機挑在江醫師值班的夜晚開放全面call out,讓學妹學習溝通的重要性;「江醫師...我的病人飯前血糖是312,他已經有胰島素14單位在打了,請問要怎麼辦?」「ㄜ....就打下去就可以了....」「江醫師...我的病人現在血壓高的145」「那不是正常血壓嗎?...」「江醫師...我不小心把磨好的藥掉地上,可以幫我重開嗎?」「現在是半夜3點ㄟ?」,最有趣的是主任晃晃晃過來瞄到江醫師那個閃亮亮的訂情名婊,開口就問:「小江,這就是你賣身來的啊?」,臉脹紅的江醫師能說什麼?畢竟所有人都豎起耳朵及張大眼睛在等著挑他毛病,或是詛咒他離婚,在這麼強的怨念下還能正常工作的江醫師,其實算是人中龍了,也是如此才能順利入贅吧?!ㄜ..我是說娶到美嬌娘....!

小儀的情傷會慢慢好起來的,但是家庭是她需要一直承擔的壓力,這是她心裡最自卑的弱點,卻被最親愛的人命中紅心,嘴裡說著沒什麼的她,我們知道她的心裡又再砌了另一座高高的城牆。辦公室戀情理所當然鬧得沸沸揚揚,下次有醫師要追學妹,學姐們又會諄諄告誡:「醫師沒一個是好東西」、「醫師很花!!妳要小心喔!!」、「以前有個加護病房的學姐啊...她就是這樣.....」,當然也不是所有醫師都是這樣,我們身邊也不少恩愛的小夫妻,只是沒有話題性的東西大家不太愛講,心裡深處卻偷偷等著他們離婚,這樣就能將頭抬高高以鼻孔示人的說一句:「妳看吧!我早就告訴妳了吧!」。唉呀!只是人生嘛!來來去去的,誰和誰怎樣,誰和誰又怎樣,究竟又是怎樣呢?

2008年4月16日 星期三

插曲

就在我很努力的挑燈紀錄著我的小故事,我隔壁房間的哥哥走進來,他說:「我問妳一個問題喔!」,我頭也不回的快速的敲打著鍵盤:「不要!」,他接著說:「如果有兩座山,一座只有100公尺,另一座是1000公尺,兩座山連在一起,像是個歪掉的麥當勞,而妳站在小山上,妳只有這麼小,妳要怎麼到另一座的山頂?」,長期被我哥欺壓及玩弄於股掌之間的我立刻防衛起來,這一定又是個莫名其妙的怪問題,從小到大我哥就喜歡什麼蛋放在秤上,怎樣可以挑出壞蛋?或是3個科學家過山洞但只有手電筒兩枚等此類問題,(有興趣的人請參考Smart`IO),於是我開始提出問題「可以用工具嗎?」「可以砍樹嗎?」「可以丟繩子嗎?」「可以做樓梯嗎?」「只能用走的嗎?」「可以飛嗎?」「有鳥嗎?」「可以呼叫蜘蛛人嗎?」在得知我只能用雙腿的情況下,我只好回答這不太可能是正確答案的答案:「那我就只能走下小山,然後再爬上大山的山頂啊!」,沒想到哥哥非常開心的說:「沒錯!這就是和妳學輸入法一樣,妳要放棄過去所有的輸入方式,走到平地後再爬向另一個巔峰」,他嘆了口氣老成的說:「這就是人生!」,是的,這就是人生,已經快半夜一點了,哥哥,該睡覺了..............

2008年4月15日 星期二

故事的第二段

就在我盤算著這小江人品如何,就看到他楞頭楞腦的走過來,手裡拿著星野銅鑼燒,「學姐」哇!學姐ㄟ~現在已經跟著我們小儀叫人了嗎?會不會太早?「這是我家鄉的名產,我媽寄上來給我吃,怕吃不完,我們一起吃好不好?」家鄉名產?什麼時候星野銅鑼燒是新竹名產了?「ㄜ...沒有啦!我媽那天路過的時候順便買的!」,這江醫師推推眼鏡表現一副有為青年樣,這種鬼話也講得出來,而小儀抿著嘴眼神不知道該放那,有趣,這不就是相親嗎?快把我的小黑痣拿出來貼上我的左嘴唇上方,拿出昨天才洗得香噴噴的小紅絲巾.....一陣喧嘩打斷了我的胡思亂想,小儀招招手幫我搶了一個抹茶口味的銅鑼燒,一群有奶便是娘的學姐妹左一句「江醫師長得帥人又好!」、「晚上放心睡~我們不會call你的!!」、「那個13床的CVP明天當科再ON就好了~您別忙~」、「小儀~其實他人也是挺不賴的~」,咕嚕咕嚕大夥三兩下把這些貢品吃個精光, 小儀則在旁小口小口的咬著咖啡口味的,不知道是這群學姐嚇到她還是沒有配飲料不好吞,微微皺著眉,我看著目光沒有離開過的江sir,看來是有場好戲可以看了。

小儀眉開眼笑的幸福樣是藏也藏不住,越來越多人姐妹們在翻身時交頭接耳討論起這辦公室戀情,佩蓉挑著眉一副世紀大發現的樣子:「昨天中午去外面吃飯時,我看到小儀和江醫師喔!」「是喔!他們在一起了嗎?追到了嗎?」倩芳張大了嘴趕緊追問,「不曉得說,不好意思問,這樣人家會覺得我很八卦」,其實,妳現在這樣,大家就已經覺得妳很八掛了。男女交往本來就是妳情我願,但醫師與護士這樣的組合總會惹來很多閒言閒語,常見的像是醫生很花心,醫師喜歡富家女,醫師沒一個好東西等等,剛開始蜜月期的情侶間總是愛猜來猜去,他為什麼喜歡我?還是他只是玩玩?這麼多個單位,又這麼多個護士,會不會他在其他單位有其他目標?打給他沒接是在忙還是和別人在一起?其他人會不會覺得我配不起醫生....在這同時有很多好朋友也有一樣的想法,所以當小江有任何舉動時,就像錦衣衛一般捷報頻傳,「小儀!他那天看會診還跟8東的學妹說說笑笑!」、「小儀!妳要小心喔!他都跟別人說沒有女朋友!」、「我有看到他和一個女生走很近喔!」,像炸彈的消息想躲也躲不過,小儀原本燦爛的笑容蒙上陰影,眼看著她心神不寧,拿著剛剛擦過屁股的紙巾就往病人臉上抹,「小妹妹!回魂喔!!」,小儀空洞的眼神幽幽的望著,她是剛被打撈上來的千年女屍嗎?「學姐,很煩!真的很煩!」是的,我都可以看到妳窩在牆角,黑暗的四週只有投影燈照在妳身上,不斷刮起的風捲起枯葉緩緩落下,真的有那麼煩。只是小妹妹,感情的世界不是別人可以幫妳的,更不是我們三言兩語在旁邊喊燒就能有美好的結局,施主,這一切都要問妳自己啊!........待續

2008年4月14日 星期一

故事

有眼睛的,都看得出來江姓醫師對我們的小儀學妹意圖不軌。

小儀照顧的病人只要是一丁點不舒服,什麼無關緊要的皮膚癢、屁股長紅疹,不管半夜幾點江醫師都會都會起來開藥,而我們這些年老色衰的學姐們,兩個小時前就告訴他病人血壓偏高,他還責怪我們為什麼去嚇病人,嚇到病人血壓都高起來了!這些不平等的待遇很快就在小小的單位傳開了,大家七嘴八舌的你一言我一語,「聽說他有約小儀去吃午餐ㄟ...」「江醫師不是有女朋友嗎?」「上次才誇張!小儀把整罐優碘倒到他衣服上,他還顯得很HIGH!」、「還有還有!江醫師還問小儀可不可以教他化妝ㄟ...」「他幹嘛學這個啊?!」「當然是藉口啊!妳很笨ㄟ!」,護士間煩悶的工作總是需要一些調劑,但別看我們這樣長舌,該擦的大便還是有擦。其實也不能怪江醫師,我們小儀剛畢業兩個月,清新脫俗的像朵小雛菊,簡簡單單卻又俏皮可愛;而男人本來就是下半身思考的動物,在他眼中,怎麼看的見我們這些殘花敗柳呢?

話說這天小儀蹦蹦蹦的跳到我面前,一副欲言又止的樣子,善解人意的學姐我溫柔的問她:「怎麼了呢?是上不出來嗎?我這邊有一些緩瀉劑..妳可以先拿去緩緩的瀉....」「 謝謝學姐!」小儀真不虧是有禮貌的好孩子,討人喜歡,她接著說:「我不用藥,其實我是想問學姐,妳知道江醫師最近常常過來和我說話嗎?」當然知道啊!我也是屬於有眼睛的殘花敗柳之一啊!這麼刺眼的事情怎麼會看不見呢?更何況江大醫師這個月不管有沒有值班都會來我們家吃晚餐,那麼巧每天都有家屬答謝送水果、送鹽水雞、送PIZZA、送飲料、又有藥廠提供便當、麵線、水餃、脆皮雞排,更厲害的是接著開會有多的糕點,剛剛好黑森林、草莓果凍、芒果冰沙、提拉米蘇、藍莓慕思都剛剛好各剩一個,最神奇的是整個月的十個班所有人都有事或不想值我們家請他換班代值,讓江大醫師幾乎以本單位為家,還偏偏都是親愛的小儀學妹有上班的日子。這樣的結果讓許多沒有和小儀一起上班的學姐們感到十分不爽,因為沒有辦法品嘗國宴般的饗宴!

小儀接著說:「是這樣的,他從我們放在桌墊下的通訊錄看到我的電話,這幾天我下班他都有打電話給我.....」江醫師唸得起醫學院果然是聰明伶俐,擁有過目不忘的好功力,「學姐,他約我去看演唱會,說有多的門票,妳覺得我該去嗎?」才剛誇獎江醫師是個人才,怎麼還是用姐姐我這個年代的方法呢?話說回來男未婚女未嫁,其實也沒什麼該不該猶不猶豫的,「只是,現在這樣就很多學姐在背後討論,我怕到時候會被講得更慘!」聽起來這小妹妹是挺想去的,我是不是應該先打給江醫師要一點美言費,把不把得到我們家小儀,我可是有關鍵的一票啊!.......待續.....

有感

有點火

去年考過了的認證
但因為年資未滿 所以一直沒有提出申請
三月多總算有空 才把申請文件寄出
因為成積單上就有寫明要交的四項文件
所以資料抓一抓就寄出去了
但是今年有更改規定
比往年要多交一份護理師證書
所以沒幾天我就收到退件
要求我再補交缺的資料

今天是4/14號
因為一直沒有收到證書
所以擔心是不是寄丟了
打了個電話給承辦的學會問一下
其實我只是想知道有沒有收到而已

我:請問我大概在3月中時候有寄資料
但是被退件,所以在4月初有再補寄
因為一直沒有收到證書,想請問一下?

她查了一下用尾音上揚的聲調告訴我

她:退件不算啊!我們工作天是14天,
三月多是幾號?三月多和四月初差很多!
妳有被退件就要從完整的那個開始算啊!
喔~我看到了,妳家是住在xxx路xx號的
我們4月4號才收到啊!妳有被退件又補的嘛!
和妳說的4月初又不一樣!
而且那時是連假,所以要算4月7號啊!
跟妳說的三月多是差很多的~

心想只是想問一下有沒有收到和那時會好
不是想打來聽你暗指我是豬
我記不住寄信時間 搞不清楚文件內容
或是不知道清明節是有放連假
聽著她不斷上揚的尾音
難道我是該下跪跟她道歉我這麼不知好歹的打這通電話
破壞她的下午茶時光嗎?

深吸氣盡量保持客氣的打斷她無止盡的調侃
"跟妳說的日期差很多ㄟ""這又不一樣~"
我:那請問我那時會收到?
她:我們工作天是14天啊~
我:那是28號前嗎~(從今天算14天總行了吧)
她:應該不是吧~
我:(到底是要不要講啊~不是怎樣啊?)
那請問是什麼時候?
她:喔~我們已經辦好送出去印了
下個禮拜才會回來!

我真的是個有禮貌的孩子
還願意和她說謝謝
但她似乎也不覺得怎樣的保持她上揚的語調
開心的掛掉電話和我說拜拜

說真的我覺得挺悲哀的
這些大老們整天要我們以服務為導向
要給病人最多的協助在病人提出之前
要耐心 要有愛心 要有專業
要建立護理形象什麼鬼的
如果這樣的人是我們的主管
掌管著護理學界前進的舵
負責教育我們 訓練我們
以這樣的服務態度
又憑什麼要求我們要站立微笑的聽家屬抱怨

下次家屬抬著棺材到醫院門口灑冥紙
抗議著為什麼病人開個刀卻死掉了
我們是不是也可以這樣無關痛癢的說
「喔~你們也是有簽手術同意書的啊~
上面有寫併發症是血管拴塞 你們沒有看清楚喔~?
而且那天晚上也有值班醫師處理啊~ 和你們講的差很多ㄟ"」
我若是家屬就立刻放把火燒掉這間醫院

每隔一陣子就可以在新聞上看見醫療糾紛的案件
大醫院紛紛自保成立律師團
不就是為了避免這樣的浪費時間金錢
其實學校老師們都有教
要避免糾紛的最好的辦法
就是第一線人員的"態度"
很多時候在學理 在處置上是站得住腳
但卻還是被告的金光閃閃
跑法院十幾次 纏訟好幾年也沒有解決
反觀很多姐妹們整天在犯錯
輸錯血 打錯藥 做錯撿體 推錯病人
但第一線的我們被告的其實少之又少
長期被洗腦以服務為導向的我們
知道"態度"是緩衝爭執的良藥

當家屬在護理站吼著為什麼出院還沒辦好
我可以選擇告訴他
"干我屁事!醫生還沒有開出院啊!幹嘛吼我!"
或是可以把這句轉成心裡的OS就好
微笑輕聲的向他道歉
「抱歉!醫師要查20床 您是他查的第一床
所以他還沒有辦法回來幫您辦理出院
是不是有急事?能不能再等待一會?
需不需要立刻請醫師回來辦理?"」
「可能還需要一小時,您要不要先去用餐?"」
這招超有效 十個有十一個家屬會耐心等待
第十一個是病人也會手抖抖抖的幫腔說他不急
叫他兒子別為難小姐

每一年我們都要交1000大洋給學會
評鑑時可以拿給委員看
證明我們是有學術氣息
另外 護理進階 認證考試 研習會
都是學會努力在推廣的業務
為的是讓護理人於員能獲得新知
不斷的增進護理專業 並提升護理形象
我不曉得接電話的是不是護理人員
或只是一個辦事員
但無論如何都忘記了自己仍然是服務的角色
沒有扮演好這場戲

醫療環境是一個團隊
第一線所代表的角色是這間醫院
不僅僅是病房的小護士而已
一個表現服務熱忱的態度
不但為自己加分
也讓合作的醫師及其團隊能夠被妳保護
這些抱怨或詢問的人並非是要為難妳
他們只是要找一個出路而已
指引他們 給他們一盞明燈
何樂而不為呢?

PS
先聲明並不是所有學會的人都是這樣
其他人都是有禮且耐心的 在此說聲謝謝!

2008年4月13日 星期日

搭訕

那天閒著沒事從台北坐交通車回醫院
擁擠的車站 喧囂的人潮
好不容易排到位置擠上車
放下手上重物想要喘口氣
耳朵卻忍不住一直豎起往右邊靠去
小心的偷聽起旁邊的女生說話

"妳知道嗎!就是我說我那段很瘋的病人啊!
他今天就有點叫不太起來
整個人怪怪的
就是有腎衰竭的樣子
昨天我小夜班看他整個叫不起來
想要讓他快點去洗腎
然後我就打電話給洗腎室
洗腎室小姐叫我打給他們總醫師
結果我打去了 那個總醫師竟然問我是醫生還是護士
我就說我是護士
他還兇我 說是要請醫生打給他
我學姐也說為什麼不能打!
但是我看病人不對啊!
我又趕快打電話給夜間值班的總醫師
沒想到總醫師說這打給住院醫師就好
不用打給他
就這樣一個推一個 跟踢皮球一樣
我只好打給值班住院醫師啊
然後妳知道嗎!我掛掉電話時
學姐問我洗腎室的總醫師說什麼
我說他問我是醫生還護士啊!
沒想到超糗的
後面就傳來一句 "就是我問的"
那個洗腎的總醫師竟然已經出現在我背後!!
對啊!!真的很尷尬說
還好我還很鎮靜
趕快拿病歷給他 跟他說這病人怎樣怎樣
嚇死我了!!!

結果啊!他們看一看抽了一些血
又說不用急洗腎
口孔~~~病人都已經叫不醒了
還不快點去洗
你知道嗎!今天我遇到學姐
那病人抽痙 已經被插上氣管
急救後被送到加護病房去了
叫他們洗腎都不洗 弄成這樣!
而且很衰ㄟ 大家都還要罵我
喂...喂..我聽不到...收訊不好..喂....!!!
聽不到....我到了再打給妳..喂....!!"

坐在旁邊的我已經笑翻了
而且我還猜得出來那位洗腎室的總醫師是那位
醫院就這麼一點大
內科部裡的醫師大概也都合作過
我完全可以想像他的臉有多臭

大家先別把錯都怪在什麼沒醫德或是踢人球上面
聽她的用字就知道這是個來不到一兩個月的菜菜鳥
搞不清楚醫院流程和病人狀況 但滿懷熱忱 想要拯救病人
天真可愛的永遠摸不著頭緒 也無法理解為什麼總是被罵

每一科夜間都有值班醫師
從下到上是實習醫師->住院醫師 ->總醫師 ->主治醫師
實習醫師大約負責人半到一個病房(25-50人)
住院醫師則是一到一個半(50-75人)
總醫師是三個病房東(200人)加夜間的急會診
主治醫師則是要扛起全部責任
也就是當有人不爽要告醫生 主治醫師要負責上法院
而外科有外科的值班醫師
腸胃科有腸胃科的 大家各司其職 各就各位

往往一個能力夠強的住院醫師就足夠掌握病房的狀況
而意識昏迷也只是每天都在發生的事
找出原因給藥處理一下 大不了插個管送到加護病房
一小時內就可以解決
正常的流程是狀況發生聯絡住院醫師
搞不定病人狀況時他會打給總醫師
或是通知他科的緊急會診
層層分工會比較有效率 處理事情能更快速

學妹越過了住院醫師直接call他科的總醫師
並不尊重當天的住院醫師及總醫師
好在那位腎臟科醫師是一位對病人、醫護人員都相當好的醫師
所以雖然這位學妹亂call 他還是馬上到病房看病人
也順便教育一下學妹遊戲規則

但我覺得我才是這整件事中最無聊的人
就在我憋很久的笑後
我忍不住和轉頭趁著她收訊不良的空檔 向她自我介紹
在她的驚慌失措之中強調著我不是壞人
也沒有要對她怎樣
只是想要解釋她為什麼會被罵
也告訴她為病人著想是非常好的
要她一直保持這樣為病人著想的心

在學妹仍是忿忿不平的為病人抱怨沒有人要排他洗腎時
我順口問了一下病人的抽血結果
是的 這病人的腎臟功能是挺爛cr 7.0
但尿量還有2000cc/天
孩子 他真的不需要洗腎
"但是他昨天開始沒尿了 只有50CC~
而且也叫不醒了!!我用力捏他 他只有抖一下!"
她嘟著嘴覺得事情不是這樣
她要為病人奮鬥到底
孩子 那個叫做E2V1M4 以後請用術語報病況
接著妳說他的PH7.42 K5.2
孩子 那真的不到要立刻拖去洗腎的地步
我接著再問
整天的輸入/輸出呢? 腦神經學撿查呢?
肝功能呢?以前的腎功能呢?電解質呢?
孩子 疾病不是只有腎衰竭那麼單純而已
學妹睜著大眼睛有點聽不懂我在講什麼
緩緩的點點頭 眼神有點茫然
我開始心想
我會不會嚇到這個只是想和同學抱怨自己很衰的學妹
怎麼有這麼無聊的人專程講這些有的沒有的
意識到自己的無聊後
我鼓勵學妹為病人奮鬥的精神
也讚美她很想把事情做好的認真
轉換話題聊一些病房煩悶的瑣事
像是評鑑啊~家屬拿棉被啊等等做不完的雜項
學妹很用力的點點頭
瞪大了眼睛像是我一直都在監視她一樣
真是個單純沒心機的孩子
感覺會被金光黨騙走

護理並不是一門好走的學科
他不像業務拿到一百萬的大案子
或是學生考上研究所那樣明確
再加上升遷管道狹窄
做了25年都一樣工作
說好聽是安穩順利
說難聽則是不長進
每天壓力大的工作環境
大小夜班的輪調
你說說看 為什麼我們要當護士?
但說來矛盾
是來自家屬的一句謝謝
或是阿長的口頭嘉勉
就可以撫慰一整天的辛勞付出
護理是一份很簡單執著的工作
信念只有一個-保護病人
盡所能的保護病人
不用汲汲營營爭奪主管位置(因為很少)
也不需要拼命攔客人拼積效
偶爾學姐妹之間聊聊八卦 互相鬥嘴
一會還是合作急救病人
這樣的工作 其實也挺不賴的
可惜高壓的環境留不住人
像學妹這樣天真的孩子
往往會被淘汰在洪流中
所以我很誠懇的要她仔細想想護理對她的意義
別輕易的放棄這個行業

最後我們下了車
在寒冷的湖邊小聊了一下
揮揮手 要學妹加油 向她說再見
也結束我第一次的搭訕

只可惜

沒要到電話

2008年4月9日 星期三

離開

他們已經同居五年了
不急著結婚 想等到他拿完碩士學位
他開始有點不舒服是在逛夜市的那天
突然其來的天旋地轉 讓他跌坐在地上
她嚇壞了
送到醫院抽血才發現
他貧血的嚴重 只有正常的1/3
當護士的她心裡一陣寒意
她知道他越來越瘦 體力越來越差
一直叫他抽空檢查 卻一拖再拖

檢查的結果是轉移出去的肺癌
是末期的肺癌
他住在她所服務的那間醫院的普通病房
在加護病房工作的她
很想叫他不要化療不要電療
她知道他不可能還有體力承受
但獨子又父親早逝
他的媽媽說什麼都要保住這個兒子
一顆3000元的抗癌藥一吃就是一兩個月
媽媽賣了房子 辭去工作 專心的陪這個兒子

她在單位哭著 不死心的再請醫師看一次片子
換來的還是令人心痛的結果
他住院了 她還是一樣每天上班下班
卻不敢到樓下病房看他
兩個禮拜後
她和他提了分手
得了癌症瀕臨死亡的他
喘著 不敢相信她會在這時候離開
其實他們都知道 再一兩個月
就也不需要提了
這之後 她再也沒有和他聯絡過
她每天下班還是回去他們一同居住的小窩
抱著一起疼愛的小貓
不讓自己有想到他的時候

透過同事的同事傳來的消息
狀況已經非常非常糟了
他只要插上氣管內管
立刻會被送上加護病房
就是她所服務的單位
聽到消息的她不能自己的大哭了起來
她不想 不敢 不要 去面對的事情
卻會這麼殘忍的送到她面前
她一再逃避 甚至狠心分手
就是不想看他遭受病痛折磨
難到還要她幫忙做屍體護理嗎?

他媽媽表現了最後的母愛
不要再讓兒子承擔這些無效的痛苦
讓他走

讓他走了
也讓愛著他的這兩個女人
都放下心裡的重擔

2008年4月2日 星期三

生日快樂

一位醫師同事最近生了小朋友
肉肉嫩嫩很好吃的樣子
那天晚上七點去探望二點剛生完產的她
整個人縮在棉被裡看起來相當疲累
她說著一定是現世報所以生小孩才這麼痛
像是以前病人喊痛時
她看看病人心跳血壓沒有變化
只會開個需要時再打的止痛藥
而非持續性給予的
你知道等你通知護士"痛"到她去對藥拿藥抽藥
時間已過了半小時
這次 就在她覺得超痛時
她還量了一下自己的心跳血壓
發現真的沒有什麼變化
可是好痛好痛
所以她覺得一定是現世報
才讓她在這樣無窮無盡的疼痛中渡過

好不容易生出了小朋友
累得軟掉的她還被護士硬塞小孩在懷中
說是要讓他吸奶
其實這是近年來在推行的"產檯試吸"
目的是要增進小孩與媽媽的感情
是有學理根據的
不過依她的說法則是
"她們很殘忍ㄟ...
好不容易生出來累得半死
還要把小孩塞過來
又沒有奶! 那吸我的或是吸他爸的有什麼不一樣!!
只是比較小而已!"

就在她講這些沒有建設性的字眼時
她的媽媽走進來拿著一鍋湯
她說"護士小姐有交代不能喝生化湯及雞酒
所以我媽燉鴨酒來給我吃"
聽了冒汗的我很想告訴她
其實不能喝雞酒的原因是"酒"
酒會影響子宮收縮
那隻雞本身沒有什麼了不起的

聊著聊著她突然發抖起來說很冷
偏偏值班護理長來看她
怕被當成感染發燒抽全套血的她
竟然立刻把抖壓下來
還擠出微笑說沒事
真是服了她
三兩下打發走護理長
這傢伙說吃一點蛋糕應該會好
連吃了四個以後果然就不抖了
也許她並不是發燒 而是低血糖

接著嬰兒室打電話來通知小朋友肚子餓了
要她下去餵奶
這樣看起來沒有母愛的媽媽
果然是立刻擋掉不要下去餵母奶
其實這也無可厚非
只是她躲在棉被裡不接電話的感覺
還挺令人擔心這小孩的未來

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